Политика конфиденциальности

1. Введение#

Replexica Inc. (Lingo.dev) ("мы", "нас" или "наш") уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. В настоящей политике конфиденциальности объясняется, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт (lingo.dev) или пользуетесь нашей AI-платформой и сервисами локализации (совместно — «Сервисы»), а также какие у вас есть права в отношении конфиденциальности и как они защищены законом.

2. Какие данные мы собираем#

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

2.1 Информация об аккаунте#

Полное имя
Адрес электронной почты
Название компании
Учетные данные аккаунта

2.2 Данные об использовании#

Статистика использования сервиса
Данные о взаимодействии с функциями
Показатели производительности
Журналы ошибок

2.3 Технические данные#

IP-адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Информация об устройстве
Временные метки доступа

2.4 Данные перевода#

Контент, отправленный на перевод
Контекст перевода
Метаданные проекта

Мы не получаем доступ и не храним:

Исходный код, который не был явно помечен для перевода

Контент, отправленный на перевод, может содержать персональные данные. Такие данные обрабатываются исключительно в целях оказания услуг перевода и хранятся в течение сроков, указанных в разделе 4.3. Провайдеры AI-моделей, используемые для обработки переводов, работают по соглашениям, которые запрещают обучение на данных клиентов и предусматривают ограниченные сроки хранения (по умолчанию 30 дней) для мониторинга злоупотреблений.

3. Как мы используем ваши данные#

Мы используем ваши данные в следующих целях:

3.1 Предоставление сервиса#

Управление аккаунтом
Предоставление сервиса
Техническая поддержка
Оптимизация функций

3.2 Коммуникация#

Обновления сервиса
Оповещения о безопасности
Маркетинговые сообщения (с согласия)
Ответы службы поддержки

3.3 Улучшение сервиса#

Мониторинг производительности
Разработка функций
Исправление ошибок
Улучшение пользовательского опыта
Анализ анонимизированных агрегированных метрик использования для улучшения сервиса и исследований при условии, что такие данные не могут использоваться для идентификации вас, вашей организации или какого-либо лица

3.4 Соблюдение законодательства#

Поддержание безопасности
Предотвращение мошенничества
Соблюдение нормативных требований
Ответы на юридические запросы

4. Хранение и безопасность данных#

4.1 Инфраструктура#

Наша основная база данных размещена в Европейском союзе (Франкфурт) на базе Supabase. Логика приложения работает в глобальной edge-сети Cloudflare. Контент перевода обрабатывается сторонними провайдерами AI-моделей, которые могут обрабатывать данные за пределами ЕС (см. раздел 5.1).

4.2 Меры безопасности#

Мы применяем комплексные меры безопасности:

Сквозное шифрование данных при передаче
Регулярные аудиты безопасности
Контроль доступа и аутентификация
Автоматизированное выявление угроз
Регулярное обучение сотрудников вопросам безопасности

4.3 Хранение данных#

Данные аккаунта: хранятся, пока аккаунт активен
Данные об использовании: 12 месяцев
Технические журналы: 30 дней
Данные перевода: 30 дней по умолчанию или в соответствии с вашим соглашением об оказании услуг

5. Передача данных#

Мы передаем ваши данные только:

5.1 Поставщики услуг (субобработчики)#

Актуальный список субобработчиков доступен в нашем соглашении об обработке данных, а также по адресу https://lingo.dev/security. К ключевым субобработчикам относятся провайдеры облачной инфраструктуры, хостинга баз данных, обработки AI-моделями, аналитики, доставки электронной почты и биллинга.

5.2 Юридические требования#

Судебные предписания
Нормативные требования
Запросы правоохранительных органов
Защита законных прав

6. Ваши права#

В соответствии с GDPR и CCPA вы имеете следующие права:

6.1 Права доступа#

Запросить копию ваших данных
Просматривать сведения об обработке
Получать информацию об обработке

6.2 Права контроля#

Исправлять неточные данные
Удалять ваши данные
Ограничивать обработку
Переносимость данных
Возражать против обработки

6.3 Как воспользоваться своими правами#

Свяжитесь с нами по адресу security@lingo.dev, чтобы:

Подать запрос на реализацию своих прав
Задать вопросы о ваших данных
Сообщить о проблемах, связанных с конфиденциальностью

Срок ответа: в течение 30 дней

7. Международная передача данных#

Мы обеспечиваем надлежащие гарантии при международной передаче данных с помощью:

Стандартных договорных положений (SCCs)
Решений о достаточности защиты
Соглашений об обработке данных

8. Конфиденциальность детей#

Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

9. Изменения в настоящей политике#

Мы уведомим вас о существенных изменениях через:

Уведомления по электронной почте
Объявления на сайте
Уведомления в приложении

Полное имя
Адрес электронной почты
Название компании
Учетные данные аккаунта