1. 소개#
Replexica Inc. (Lingo.dev)(이하 "당사")는 귀하의 개인정보를 존중하며, 이를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트(lingo.dev)를 방문하거나 당사의 AI 로컬라이제이션 플랫폼 및 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지와 귀하가 보유한 개인정보 관련 권리, 그리고 법률이 이를 어떻게 보호하는지 설명합니다.
2. 당사가 수집하는 데이터#
당사는 다음 범주의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
2.1 계정 정보#
- 이름
- 이메일 주소
- 회사명
- 계정 인증 정보
2.2 이용 데이터#
- 서비스 이용 통계
- 기능 사용 상호작용 데이터
- 성능 지표
- 오류 로그
2.3 기술 데이터#
- IP 주소
- 브라우저 유형 및 버전
- 운영 체제
- 기기 정보
- 접속 시각 정보
2.4 번역 데이터#
- 번역을 위해 제출된 콘텐츠
- 번역 컨텍스트
- 프로젝트 메타데이터
당사는 다음 항목에 접근하거나 이를 저장하지 않습니다.
- 번역 대상으로 명시되지 않은 소스 코드
번역을 위해 제출된 콘텐츠에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 오직 번역 서비스 제공을 위한 목적으로만 처리되며, 4.3항에 설명된 보존 기간이 적용됩니다. 번역 처리에 사용되는 AI 모델 제공업체는 고객 데이터로 학습하는 것을 금지하는 계약에 따라 운영되며, 오남용 모니터링을 위해 제한된 기간 동안만 데이터를 보관합니다(기본 30일).
3. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법#
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 데이터를 사용합니다.
3.1 서비스 제공#
- 계정 관리
- 서비스 제공
- 기술 지원
- 기능 최적화
3.2 커뮤니케이션#
- 서비스 업데이트
- 보안 알림
- 마케팅 커뮤니케이션(동의한 경우)
- 지원 문의 응답
3.3 서비스 개선#
- 성능 모니터링
- 기능 개발
- 버그 수정
- 사용자 경험 개선
- 해당 데이터가 귀하, 귀하의 조직 또는 특정 개인을 식별하는 데 사용될 수 없는 경우에 한해, 서비스 개선 및 연구를 위한 익명화된 집계 이용 지표 분석
3.4 법적 준수#
- 보안 유지
- 사기 방지
- 규제 요구사항 충족
- 법적 요청에 대한 대응
4. 데이터 저장 및 보안#
4.1 인프라#
당사의 기본 데이터베이스는 Supabase를 통해 유럽연합(EU)(프랑크푸르트)에서 호스팅됩니다. 애플리케이션 로직은 Cloudflare의 글로벌 엣지 네트워크에서 실행됩니다. 번역 콘텐츠는 제3자 AI 모델 제공업체에 의해 처리되며, 이 과정에서 데이터가 EU 외부에서 처리될 수 있습니다(5.1항 참조).
4.2 보안 조치#
당사는 다음과 같은 포괄적인 보안 조치를 시행합니다.
- 전송 중 데이터에 대한 종단간 암호화
- 정기적인 보안 감사
- 접근 제어 및 인증
- 자동화된 위협 탐지
- 직원을 위한 정기적인 보안 교육
4.3 데이터 보존#
- 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관
- 이용 데이터: 12개월
- 기술 로그: 30일
- 번역 데이터: 기본 30일 또는 서비스 계약에 명시된 기간
5. 데이터 공유#
당사는 다음 대상과만 귀하의 데이터를 공유합니다.
5.1 서비스 제공업체(하위 처리업체)#
최신 하위 처리업체 목록은 당사의 데이터 처리 계약과 https://lingo.dev/security 에서 확인하실 수 있습니다. 주요 하위 처리업체에는 클라우드 인프라, 데이터베이스 호스팅, AI 모델 처리, 분석, 이메일 전송 및 결제 관련 제공업체가 포함됩니다.
5.2 법적 요구사항#
- 법원 명령
- 규제 요구사항
- 법 집행 기관의 요청
- 법적 권리 보호
6. 귀하의 권리#
GDPR 및 CCPA에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.
6.1 열람 권리#
- 귀하의 데이터 사본 요청
- 처리 활동 열람
- 처리 정보 제공 요청
6.2 통제 권리#
- 부정확한 데이터 정정
- 귀하의 데이터 삭제
- 처리 제한
- 데이터 이동권
- 처리에 대한 이의 제기
6.3 권리 행사#
다음 사항을 위해 security@lingo.dev로 문의해 주세요.
- 권리 행사 요청 제출
- 귀하의 데이터에 대한 문의
- 개인정보 관련 우려 사항 신고
응답 시간: 30일 이내
7. 국제 이전#
당사는 다음을 통해 국제 데이터 이전에 대해 적절한 보호조치를 마련하고 있습니다.
- 표준계약조항(SCC)
- 적정성 결정
- 데이터 처리 계약
8. 아동의 개인정보#
당사의 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
9. 본 방침의 변경#
당사는 다음 방법을 통해 중요한 변경 사항을 알려드립니다.
- 이메일 알림
- 웹사이트 공지
- 앱 내 알림
10. 문의하기#
개인정보 관련 문의: security@lingo.dev
개인정보 관련 문의 응답 시간: 영업일 기준 2일
