Política de Privacidade

1. Introdução#

A Replexica Inc. (Lingo.dev) ("nós", "nos" ou "nosso") respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso site (lingo.dev) ou usa nossa plataforma e nossos serviços de localização por IA (coletivamente, os "Serviços"), além de informar seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

2. Dados que Coletamos#

Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Informações da Conta#

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa
Credenciais da conta

2.2 Dados de Uso#

Estatísticas de uso do serviço
Dados de interação com recursos
Métricas de desempenho
Logs de erro

2.3 Dados Técnicos#

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Informações do dispositivo
Registros de data e hora de acesso

2.4 Dados de Tradução#

Conteúdo enviado para tradução
Contexto da tradução
Metadados do projeto

Não acessamos nem armazenamos:

Código-fonte não explicitamente marcado para tradução

O conteúdo enviado para tradução pode conter dados pessoais. Esses dados são processados exclusivamente com a finalidade de prestar os serviços de tradução e estão sujeitos aos períodos de retenção descritos na Seção 4.3. Os provedores de modelos de IA usados no processamento de traduções operam sob acordos que proíbem o treinamento com dados de clientes, com janelas de retenção por tempo limitado (30 dias por padrão) para monitoramento de abuso.

3. Como Usamos Seus Dados#

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação dos Serviços#

Gerenciamento de conta
Prestação dos serviços
Suporte técnico
Otimização de recursos

3.2 Comunicação#

Atualizações do serviço
Alertas de segurança
Comunicações de marketing (com consentimento)
Respostas de suporte

3.3 Melhoria do Serviço#

Monitoramento de desempenho
Desenvolvimento de recursos
Correção de bugs
Melhoria da experiência do usuário
Análise de métricas de uso anonimizadas e agregadas para aprimoramento do serviço e pesquisa, desde que esses dados não possam ser usados para identificar você, sua organização ou qualquer indivíduo

3.4 Conformidade Legal#

Manutenção da segurança
Prevenção de fraudes
Cumprimento de requisitos regulatórios
Resposta a solicitações legais

4. Armazenamento e Segurança dos Dados#

4.1 Infraestrutura#

Nosso banco de dados principal está hospedado na União Europeia (Frankfurt) via Supabase. A lógica da aplicação roda na rede global de edge da Cloudflare. O conteúdo de tradução é processado por provedores terceirizados de modelos de IA, que podem processar dados fora da UE (consulte a Seção 5.1).

4.2 Medidas de Segurança#

Implementamos medidas de segurança abrangentes:

Criptografia de ponta a ponta para dados em trânsito
Auditorias de segurança regulares
Controles de acesso e autenticação
Detecção automatizada de ameaças
Treinamento regular de segurança para colaboradores

4.3 Retenção de Dados#

Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
Dados de uso: 12 meses
Logs técnicos: 30 dias
Dados de tradução: 30 dias por padrão, ou conforme especificado no seu contrato de serviço

5. Compartilhamento de Dados#

Compartilhamos seus dados apenas com:

5.1 Prestadores de Serviços (Suboperadores)#

Uma lista atualizada de suboperadores é mantida em nosso Contrato de Processamento de Dados e em https://lingo.dev/security. Os principais suboperadores incluem provedores de infraestrutura em nuvem, hospedagem de banco de dados, processamento de modelos de IA, analytics, entrega de e-mails e faturamento.

5.2 Exigências Legais#

Ordens judiciais
Requisitos regulatórios
Solicitações de autoridades policiais
Proteção de direitos legais

6. Seus Direitos#

Nos termos do GDPR e do CCPA, você tem os seguintes direitos:

6.1 Direitos de Acesso#

Solicitar uma cópia dos seus dados
Visualizar atividades de processamento
Obter informações sobre o processamento

6.2 Direitos de Controle#

Corrigir dados imprecisos
Excluir seus dados
Restringir o processamento
Portabilidade de dados
Opor-se ao processamento

6.3 Como Exercer Seus Direitos#

Entre em contato conosco pelo e-mail security@lingo.dev para:

Enviar solicitações relacionadas aos seus direitos
Tirar dúvidas sobre seus dados
Relatar preocupações com privacidade

Prazo de resposta: em até 30 dias

7. Transferências Internacionais#

Garantimos salvaguardas adequadas para transferências internacionais de dados por meio de:

Cláusulas contratuais padrão (SCCs)
Decisões de adequação
Contratos de processamento de dados

8. Privacidade de Crianças#

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações nesta Política#

Vamos avisar você sobre alterações relevantes por meio de:

Notificações por e-mail
Avisos no site
Notificações no aplicativo

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa
Credenciais da conta