Política de Privacidade

1. Introdução#

A Replexica Inc. (Lingo.dev) ("nós", "nos" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso site (lingo.dev) ou usa nossa plataforma e nossos serviços de localização com IA (coletivamente, os "Serviços"), além de informar quais são os seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

2. Dados que coletamos#

Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Informações da conta#

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa
Credenciais da conta

2.2 Dados de consumo#

Estatísticas de consumo do serviço
Dados de interação com recursos
Métricas de desempenho
Logs de erro

2.3 Dados técnicos#

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Informações do dispositivo
Registros de data e hora de acesso

2.4 Dados de tradução#

Conteúdo enviado para tradução
Contexto da tradução
Metadados do projeto

Não acessamos nem armazenamos:

Código-fonte não marcado explicitamente para tradução

O conteúdo enviado para tradução pode conter dados pessoais. Esses dados são processados exclusivamente com a finalidade de prestar os serviços de tradução e estão sujeitos aos períodos de retenção descritos na Seção 4.3. Os provedores de modelos de IA usados no processamento de traduções operam sob acordos que proíbem o treinamento com dados de clientes, com janelas de retenção por tempo limitado (30 dias por padrão) para monitoramento de abuso.

3. Como usamos seus dados#

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação do serviço#

Gerenciamento de conta
Prestação do serviço
Suporte técnico
Otimização de recursos

3.2 Comunicação#

Atualizações do serviço
Alertas de segurança
Comunicações de marketing (com consentimento)
Respostas de suporte

3.3 Melhoria do serviço#

Monitoramento de desempenho
Desenvolvimento de recursos
Correção de bugs
Melhoria da experiência do usuário
Análise de métricas de consumo agregadas e anonimizadas para melhoria do serviço e pesquisa, desde que esses dados não possam ser usados para identificar você, sua organização ou qualquer pessoa

3.4 Conformidade legal#

Manutenção da segurança
Prevenção de fraudes
Cumprimento de exigências regulatórias
Resposta a solicitações legais

4. Armazenamento e segurança dos dados#

4.1 Infraestrutura#

Nosso banco de dados principal é hospedado na União Europeia (Frankfurt) via Supabase. A lógica da aplicação roda na rede global de edge da Cloudflare. O conteúdo de tradução é processado por provedores terceirizados de modelos de IA, que podem processar dados fora da UE (consulte a Seção 5.1).

4.2 Medidas de segurança#

Implementamos medidas abrangentes de segurança:

Criptografia de ponta a ponta para dados em trânsito
Auditorias regulares de segurança
Controles de acesso e autenticação
Detecção automatizada de ameaças
Treinamento regular de segurança para colaboradores

4.3 Retenção de dados#

Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
Dados de consumo: 12 meses
Logs técnicos: 30 dias
Dados de tradução: 30 dias por padrão, ou conforme especificado no seu contrato de serviço

5. Compartilhamento de dados#

Compartilhamos seus dados apenas com:

5.1 Prestadores de serviço (suboperadores)#

Uma lista atualizada de suboperadores é mantida em nosso Acordo de Processamento de Dados e em https://lingo.dev/security. Os principais suboperadores incluem provedores de infraestrutura em nuvem, hospedagem de banco de dados, processamento de modelos de IA, analytics, envio de e-mails e faturamento.