Politique de confidentialité

1. Introduction#

Replexica Inc. (Lingo.dev) ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web (lingo.dev) ou utilisez notre plateforme et nos services de moteur de localisation IA (collectivement, les « Services »). Elle précise également vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège.

2. Données que nous collectons#

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Informations du compte#

Nom complet
Adresse e-mail
Nom de l’entreprise
Identifiants du compte

2.2 Données d'utilisation#

Statistiques d’utilisation du service
Données d’interaction avec les fonctionnalités
Indicateurs de performance
Journaux d’erreurs

2.3 Données techniques#

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Informations sur l’appareil
Horodatages d’accès

2.4 Données de traduction#

Contenu soumis à la traduction
Contexte de traduction
Métadonnées du projet

Nous n’accédons pas aux éléments suivants et nous ne les stockons pas :

Code source non explicitement marqué pour la traduction

Le contenu soumis à la traduction peut contenir des données personnelles. Ces données sont traitées uniquement dans le but de fournir les services de traduction et sont soumises aux durées de conservation décrites à la section 4.3. Les fournisseurs de modèles d’IA utilisés pour le traitement des traductions opèrent dans le cadre d’accords qui interdisent tout entraînement sur les données client, avec des durées de conservation limitées dans le temps (30 jours par défaut) à des fins de surveillance des abus.

3. Comment nous utilisons vos données#

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

3.1 Fourniture du service#

Gestion du compte
Fourniture du service
Support technique
Optimisation des fonctionnalités

3.2 Communication#

Mises à jour du service
Alertes de sécurité
Communications marketing (avec consentement)
Réponses du support

3.3 Amélioration du service#

Suivi des performances
Développement de fonctionnalités
Correction de bugs
Amélioration de l’expérience utilisateur
Analyse de métriques d’utilisation anonymisées et agrégées à des fins d’amélioration du service et de recherche, à condition que ces données ne puissent pas être utilisées pour vous identifier, identifier votre organisation ou toute autre personne

3.4 Conformité légale#

Maintien de la sécurité
Prévention de la fraude
Respect des exigences réglementaires
Réponse aux demandes légales

4. Stockage et sécurité des données#

4.1 Infrastructure#

Notre base de données principale est hébergée dans l’Union européenne (Francfort) via Supabase. La logique applicative s’exécute sur le réseau edge mondial de Cloudflare. Le contenu de traduction est traité par des fournisseurs tiers de modèles d’IA, qui peuvent traiter des données en dehors de l’UE (voir section 5.1).

4.2 Mesures de sécurité#

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes :

Chiffrement de bout en bout des données en transit
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et authentification
Détection automatisée des menaces
Formation régulière des employés à la sécurité

4.3 Conservation des données#

Données du compte : conservées tant que le compte est actif
Données d’utilisation : 12 mois
Journaux techniques : 30 jours
Données de traduction : 30 jours par défaut, ou selon ce qui est prévu dans votre contrat de service

5. Partage des données#

Nous partageons vos données uniquement avec :

5.1 Prestataires de services (sous-traitants)#

Une liste à jour des sous-traitants est maintenue dans notre Data Processing Agreement et sur https://lingo.dev/security. Parmi les principaux sous-traitants figurent des prestataires d’infrastructure cloud, d’hébergement de bases de données, de traitement par modèles d’IA, d’analyse, d’envoi d’e-mails et de facturation.

5.2 Exigences légales#

Ordonnances judiciaires
Exigences réglementaires
Demandes des autorités chargées de l’application de la loi
Protection des droits légaux

6. Vos droits#

En vertu du RGPD et du CCPA, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d’accès#

Demander une copie de vos données
Consulter les activités de traitement
Obtenir des informations sur le traitement

6.2 Droits de contrôle#

Corriger des données inexactes
Supprimer vos données
Limiter le traitement
Portabilité des données
Vous opposer au traitement

6.3 Exercer vos droits#

Contactez-nous à security@lingo.dev pour :

Soumettre une demande relative à vos droits
Poser des questions sur vos données
Signaler des préoccupations en matière de confidentialité

Délai de réponse : sous 30 jours

7. Transferts internationaux#

Nous assurons des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données au moyen de :

Clauses contractuelles types (CCT)
Décisions d’adéquation
Accords de traitement des données

8. Confidentialité des enfants#

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

9. Modifications de cette politique#

Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de :

Notifications par e-mail
Annonces sur le site web
Notifications dans l’application

Nom complet
Adresse e-mail
Nom de l’entreprise
Identifiants du compte