1. Introduction#
Replexica Inc. (Lingo.dev) (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (lingo.dev) ou utilisez notre plateforme et nos services de localisation par IA (collectivement, les « Services »), et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité ainsi que sur la protection que vous accorde la loi.
2. Données que nous collectons#
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
2.1 Informations de compte#
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Nom de l’entreprise
- Identifiants de compte
2.2 Données d’utilisation#
- Statistiques d’utilisation du service
- Données d’interaction avec les fonctionnalités
- Indicateurs de performance
- Journaux d’erreurs
2.3 Données techniques#
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Informations sur l’appareil
- Horodatage des accès
2.4 Données de traduction#
- Contenu soumis à la traduction
- Contexte de traduction
- Métadonnées du projet
Nous n’accédons pas aux éléments suivants et ne les stockons pas :
- Code source non explicitement marqué pour la traduction
Le contenu soumis à la traduction peut contenir des données personnelles. Ces données sont traitées uniquement afin de fournir les services de traduction et sont soumises aux durées de conservation décrites à la section 4.3. Les fournisseurs de modèles d’IA utilisés pour le traitement des traductions opèrent dans le cadre d’accords qui interdisent tout entraînement sur les données des clients, avec des durées de conservation limitées (30 jours par défaut) à des fins de surveillance des abus.
3. Comment nous utilisons vos données#
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
3.1 Fourniture du service#
- Gestion des comptes
- Fourniture du service
- Support technique
- Optimisation des fonctionnalités
3.2 Communication#
- Mises à jour du service
- Alertes de sécurité
- Communications marketing (avec consentement)
- Réponses du support
3.3 Amélioration du service#
- Suivi des performances
- Développement de fonctionnalités
- Correction des bugs
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse de métriques d’utilisation agrégées et anonymisées à des fins d’amélioration du service et de recherche, à condition que ces données ne puissent pas être utilisées pour vous identifier, identifier votre organisation ou identifier une quelconque personne
3.4 Conformité légale#
- Maintien de la sécurité
- Prévention de la fraude
- Respect des exigences réglementaires
- Réponse aux demandes légales
4. Stockage et sécurité des données#
4.1 Infrastructure#
Notre base de données principale est hébergée dans l’Union européenne (Francfort) via Supabase. La logique applicative s’exécute sur le réseau edge mondial de Cloudflare. Le contenu de traduction est traité par des fournisseurs tiers de modèles d’IA, qui peuvent traiter des données en dehors de l’UE (voir section 5.1).
4.2 Mesures de sécurité#
Nous mettons en place des mesures de sécurité complètes :
- Chiffrement de bout en bout des données en transit
- Audits de sécurité réguliers
- Contrôles d’accès et authentification
- Détection automatisée des menaces
- Formations régulières des employés à la sécurité
4.3 Conservation des données#
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif
- Données d’utilisation : 12 mois
- Journaux techniques : 30 jours
- Données de traduction : 30 jours par défaut, ou selon les modalités précisées dans votre contrat de service
5. Partage des données#
Nous partageons vos données uniquement avec :
5.1 Prestataires de services (sous-traitants)#
Une liste à jour des sous-traitants est tenue dans notre accord de traitement des données et à l’adresse https://lingo.dev/security. Les principaux sous-traitants comprennent des fournisseurs d’infrastructure cloud, d’hébergement de bases de données, de traitement via des modèles d’IA, d’analytique, d’envoi d’e-mails et de facturation.
5.2 Exigences légales#
- Ordonnances judiciaires
- Exigences réglementaires
- Demandes des autorités chargées de l’application de la loi
- Protection des droits légaux
6. Vos droits#
En vertu du RGPD et du CCPA, vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d’accès#
- Demander une copie de vos données
- Consulter les activités de traitement
- Obtenir des informations sur le traitement
6.2 Droits de contrôle#
- Corriger des données inexactes
- Supprimer vos données
- Limiter le traitement
- Portabilité des données
- Vous opposer au traitement
6.3 Exercer vos droits#
Contactez-nous à l’adresse security@lingo.dev pour :
- Soumettre une demande d’exercice de vos droits
- Poser des questions sur vos données
- Signaler toute préoccupation relative à la confidentialité
Délai de réponse : sous 30 jours
7. Transferts internationaux#
Nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données au moyen de :
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Décisions d’adéquation
- Accords de traitement des données
8. Confidentialité des enfants#
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.
9. Modifications de cette politique#
Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de :
- Notifications par e-mail
- Annonces sur le site web
- Notifications dans l’application
10. Nous contacter#
Questions relatives à la confidentialité : security@lingo.dev
Délai de réponse aux questions relatives à la confidentialité : 2 jours ouvrables
