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人工审核

你的大多数内容在引擎返回结果后就能立即上线。但有些不行。比如受监管的信息披露、医疗说明、承载品牌表达的标题——这类内容,你会希望先由人工通读译文并签字确认,再正式发布,而不是等客户投诉后再来补救。

要把人工审核接入自动化流程,常见做法往往都很折腾:要么一直挂着请求等人来审,要么自己搭建审核队列,要么手动对接翻译供应商的 API。而这个阶段把这些都直接放进任务内部。启用 humanEdit 后,异步任务会先跑完引擎,然后暂停等待人工审核——可以是你的团队,也可以是外部专业人员——待对方提交修改后再继续,并将该结果传递给后续所有阶段。

这是 本地化流水线 的第三个阶段,并且和其他阶段一样,只适用于通过 Async Localization API 创建的任务。刚接触流水线?建议先看 概览。

本页内容

  • 暂停机制如何运作
  • 内部审核
  • 权限
  • 外部审核
  • 超时
  • 启用此阶段

暂停机制如何运作#

在核心翻译步骤之后,任务会把 AI 翻译交给人工审核。审核者通读后,可以选择直接批准,也可以提交修改后的版本。只有到这一步完成,任务才会继续。人工给出的结果——无论是原样批准还是修改后提交——都会成为后续每个阶段的输入,并最终成为任务的 outputData。

一提到让任务暂停几分钟、几小时甚至一整天,最直观的顾虑就是成本:如果请求一直挂着,那在什么都没发生时也会持续占用资源。但这个阶段不是这么工作的。

等待是事件驱动的,不是一直挂着连接

工作流会在事件发生时恢复——例如审核者在控制台中提交结果(内部审核),或翻译服务商发回回调(外部审核)。它不会高频轮询,也不会一直保持连接打开,因此即使超时时间设得很长,后台也不会消耗计算资源。任务可以像等待模型结果一样等待人工 48 小时:它只是被挂起,不是在空转。

支持两种审核模式,按引擎选择。二者唯一的区别是谁来审核——暂停、恢复以及结果向后传递的行为完全一致。

内部审核#

你的团队可以直接在 Lingo.dev 控制台中审核翻译。待审项目会进入你组织的 Human Reviewer 页面(/orgs/<org-id>/human-reviewer),有新项目到达时,审核者也会收到通知。审核者领取项目后,可以原样批准译文,或提交修改后的版本。任务会立即基于其输出继续执行。

如果某个项目已经有人在处理,第二位审核者就无法再接手。领取是独占的——同一时间一个项目只会由一位审核者持有,因此不会出现两个人同时编辑同一条翻译、最后悄悄互相覆盖的情况。在审核者释放项目或提交结果之前,该字符串都会锁定给领取者。

对于新引擎,内部审核是默认模式。如果你的团队具备所需的语言能力,并且希望完全掌控最终措辞、不让第三方介入,那就选它。

权限#

内部审核并不是对组织内所有人开放的——Human Reviewer 页面受权限控制,因此处于审核中的翻译只对被授予访问权限的人可见。组织管理员可通过角色(Settings → Roles)分配权限:

权限解锁的能力
审核翻译 (engine:review_translations)查看并处理审核队列——领取待审核翻译、编辑、原样批准,或提交修改后的版本
管理审核 (org:manage_reviews)查看整个组织内所有内部审核的审核历史和审核者统计

这两项权限是刻意拆开的。审核者只需要 审核翻译——这一项授权就足以完成全部工作:领取、编辑、批准、提交。管理审核 则是给负责统筹流程的人准备的;它会增加全组织范围的历史记录和统计视图,但本身并不包含队列访问权限。既要审核又要汇报的负责人,请同时授予两项权限;只负责处理队列的人,只授予第一项即可。

外部审核#

如果某个语言区域没有内部审核者,翻译会改由外部服务商提交给合格的专业译者。任务暂停和恢复的方式完全一样;当服务商返回修改后的译文时,任务就会继续。你的代码无需任何改动——变化的只是由谁来审核字符串,而不是任务如何运行。

外部审核分为两个层级,区别在于内容对准确性的要求有多高:

层级适用场景
标准既要翻译准确,又要保留人工语言质感——营销文案、UI 字符串、帮助内容
专业面向专业用途、对准确性要求更高——法律、医疗及受监管内容

有一点需要说清楚:External Review 的另一端是真实的人类译者,这也意味着相应的交付周期和成本。它不是一个更快的模型。把它用在真正需要人工判断的场景——受监管文本、高风险文案——而对于绝大多数不需要这一步的内容,则应更多依赖纯 AI 路径。

超时#

人工阶段会引入 AI 阶段没有的风险:人可能始终不响应。审核者在休假,服务商积压严重,或者项目被遗忘。如果不设上限,任务就可能永远等下去。

因此,等待时间是有边界的。你可以设置工作流等待人工结果的时长——同一个 timeoutHours 配置同时适用于两种审核模式。如果超时后仍未收到响应,该阶段会被标记为 skipped,并且任务会继续使用 AI 翻译作为最终输出。默认值为 48 小时。

这其中的代价也要讲明白:一旦超时,你上线的就是未经人工审核的 AI 翻译。对大多数内容来说,这是合理的回退方案——翻译顺利发布,总比任务无限期卡住更好——但这确实是一种取舍。对于无论如何都必须人工签字确认的内容,应设置较宽裕的超时,并在被跳过时发出告警;而对于审核只是加分项的内容,较短的超时能让流水线持续向前。

超时针对的是阶段,不是整个任务

超时只控制此阶段等待人工多久,与任务其余部分耗时多久无关。由于等待是事件驱动的,如果审核者响应慢,较长超时带来的只是最终输出延迟,绝不会增加后台计算开销。

启用此阶段#

humanEdit 的配置方式和其他流水线阶段一致:先在引擎的 Pipeline 标签页中设置引擎级默认值,也可以按请求单独覆盖。完整的双层配置模型见 配置流水线;而此阶段的配置形式如下:

json
{
  "humanEdit": {
    "enabled": true,
    "provider": "internal",
    "tier": "standard",
    "timeoutHours": 48
  }
}

provider 用来选择模式——你的团队使用 internal,否则使用外部服务商。tier(standard 或 pro)适用于外部审核,在内部审核中会被忽略。timeoutHours 则对应上文提到的等待上限。若要只覆盖单次提交,请在 create 调用 的 pipelineConfig 中传入这一配置块;如果省略,任务将继承引擎设置。

当此阶段运行时,它会在任务下的 stepId: "humanEdit" 中记录自身状态,状态值为 completed、failed 或 skipped——这与每个阶段产出的步骤记录一致。如何读取这些记录,请参见 观察流水线运行。

人工修改可能会偏离你的引擎规则

人工译者的表达方式可能与你的 glossary、brand voice 或 instructions 不一致——他们擅长的是把翻译做好,而不是记住你的配置。若要自动把人工修改重新对齐到你的引擎规则,请启用下一个阶段 AI review。它只会在人工阶段确实产出结果后运行。

后续步骤#

AI 审核(后编辑)
将人工修改重新对齐到引擎的 glossary、brand voice 和 instructions
配置流水线
为每个阶段设置引擎级默认值,以及按请求覆盖的 pipelineConfig
观察流水线运行
读取 humanEdit 步骤记录——完成、失败,或因超时被跳过
Engines
在这里为流水线选择审核模式、层级和超时时间

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Max PrilutskiyMax Prilutskiy·已更新 12 天前·1 分钟阅读