プライバシーポリシー

1. はじめに#

Replexica Inc.（Lingo.dev）（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイト（lingo.dev）を訪問された場合、または当社のAIローカライゼーションプラットフォームおよび各種サービス（以下総称して「本サービス」）をご利用になる場合に、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかをご説明するとともに、お客様に認められるプライバシー上の権利と、法令による保護についてご案内します。

2. 当社が収集するデータ#

当社は、以下のカテゴリの個人データを収集・処理します。

2.1 アカウント情報#

氏名
メールアドレス
会社名
アカウント認証情報

2.2 利用データ#

サービス利用統計
機能の利用状況データ
パフォーマンス指標
エラーログ

2.3 技術データ#

IPアドレス
ブラウザの種類およびバージョン
オペレーティングシステム
デバイス情報
アクセス日時

2.4 翻訳データ#

翻訳のために送信されたコンテンツ
翻訳コンテキスト
プロジェクトメタデータ

当社は、以下にはアクセスせず、保存も行いません。

明示的に翻訳対象として指定されていないソースコード

翻訳のために送信されたコンテンツには、個人データが含まれる場合があります。こうしたデータは、翻訳サービスの提供を目的としてのみ処理され、4.3節に記載する保存期間の対象となります。翻訳処理に利用されるAIモデル提供者は、顧客データを学習に使用することを禁じる契約のもとで運用されており、不正利用の監視を目的として、期間限定の保存期間（デフォルトで30日）が設定されています。

3. お客様のデータの利用方法#

当社は、お客様のデータを以下の目的で利用します。

3.1 サービス提供#

アカウント管理
サービス提供
技術サポート
機能の最適化

3.2 コミュニケーション#

サービスの更新情報
セキュリティアラート
マーケティングに関するご案内（同意がある場合）
サポート対応

3.3 サービス改善#

パフォーマンス監視
機能開発
不具合修正
ユーザー体験の向上
お客様、お客様の組織、またはその他の個人を特定できないことを条件とした、匿名化・集計済みの利用指標の分析（サービス改善および研究のため）

3.4 法令遵守#

セキュリティの維持
不正防止
規制要件への対応
法的要請への対応

4. データの保存とセキュリティ#

4.1 インフラ#

当社の主要データベースは、Supabaseを通じて欧州連合（フランクフルト）でホスティングされています。アプリケーションロジックは、Cloudflareのグローバルエッジネットワーク上で稼働しています。翻訳コンテンツはサードパーティのAIモデル提供者によって処理されるため、データがEU域外で処理される場合があります（5.1節をご覧ください）。