プライバシーポリシー

1. はじめに#

Replexica Inc.（Lingo.dev）（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイト（lingo.dev）を訪問した場合、または当社のAIローカライゼーションプラットフォームおよびサービス（総称して「本サービス」）を利用した場合に、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、ならびにお客様に認められるプライバシー上の権利と法令上の保護についてご案内します。

2. 当社が収集するデータ#

当社は、以下のカテゴリの個人データを収集・処理します。

2.1 アカウント情報#

氏名
メールアドレス
会社名
アカウント認証情報

2.2 利用データ#

サービス利用統計
機能の利用状況データ
パフォーマンス指標
エラーログ

2.3 技術データ#

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
オペレーティングシステム
デバイス情報
アクセス日時

2.4 翻訳データ#

翻訳のために送信されたコンテンツ
翻訳コンテキスト
プロジェクトメタデータ

当社は、以下の情報にはアクセスせず、保存もしません。

翻訳対象として明示的に指定されていないソースコード

翻訳のために送信されたコンテンツには、個人データが含まれる場合があります。こうしたデータは、翻訳サービスの提供のみを目的として処理され、4.3節に記載する保存期間が適用されます。翻訳処理に利用するAIモデル提供事業者とは、顧客データを学習に利用することを禁止する契約を締結しており、不正使用の監視を目的とした期間限定の保存期間（デフォルトで30日）が設けられています。

3. お客様のデータの利用目的#

当社は、お客様のデータを以下の目的で利用します。

3.1 サービス提供#

アカウント管理
サービスの提供
技術サポート
機能の最適化

3.2 コミュニケーション#

サービスに関する更新情報
セキュリティアラート
マーケティングに関するご案内（同意がある場合）
サポート対応

3.3 サービス改善#

パフォーマンスの監視
機能開発
不具合の修正
ユーザー体験の向上
お客様、ご所属の組織、または個人を特定できないことを条件として、匿名化・集計された利用指標をサービス改善および研究のために分析すること

3.4 法令遵守#

セキュリティの維持
不正行為の防止
規制要件への対応
法的要請への対応

4. データの保存とセキュリティ#

4.1 インフラストラクチャ#

当社の主要データベースは、Supabaseを通じて欧州連合（フランクフルト）でホスティングされています。アプリケーションロジックはCloudflareのグローバルエッジネットワーク上で稼働しています。翻訳コンテンツは第三者のAIモデル提供事業者によって処理され、これらの事業者がEU域外でデータを処理する場合があります（5.1節をご参照ください）。