现在，你可以直接通过 Lingo.dev 翻译 Zendesk 帮助中心。
Zendesk 帮助中心集成可将您的帮助中心连接到您托管在 Lingo.dev 上的本地化引擎。您可以选择需要覆盖的分类、分区和文章，Lingo.dev 会将其标题、描述和正文翻译成目标语言，再将每条译文作为同一篇文章的对应语言版本写回 Zendesk。文章正文会以 HTML 格式进行翻译，因此链接、排版和嵌入媒体在整个往返过程中都能完整保留。
让帮助中心翻译保持最新，有两种方式可选。第一种是 Sync，只会翻译自上次运行以来您新增或修改的文章。第二种是 Retranslate，它会将范围内的每篇文章从头重新生成——当您调整了本地化引擎的 glossary、品牌语气或规则，并需要根据新配置重新生成现有译文时，这就是您需要的方式。
这两种运行方式都可以先将译文保存为草稿，方便您在客户看到之前先在 Zendesk 中审核；也可以立即发布。Runs 标签页会按目标语言显示处理进度。
每次运行都会经过你在本地化引擎中配置的完整本地化流程——也就是你通过代码或 CI 进行本地化时使用的同一套步骤。你在本地化引擎中启用的所有能力，都会应用到帮助中心内容上：预编辑、术语表、品牌语气与规则、AI 审校、改写、回译，以及人工审核。无论审核是由你的团队在控制台中完成，还是交给外部专业译者处理，都一样适用。只要在本地化引擎中开启某个阶段，下一次 Zendesk 运行就会自动带上它。
查看 指南 完成设置。若你的套餐暂不支持此功能，请联系 Lingo.dev 团队申请试用。
